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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via qnoteo.com et app.qnoteo.com est :

PROWEB EDUCATION, éditeur de la plateforme Qnoteo (entrepreneur individuel)
SIRET : 930 770 326 00013
Adresse : PROWEBEDUCATION, 6 Rue Joannes Mezin, 38230 Pont-de-Chéruy, France
E-mail : contact@qnoteo.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, nous collectons les données suivantes :

  • Compte utilisateur : adresse e-mail, mot de passe haché, date de création du compte, statut de vérification.
  • Utilisation du service : niveau, matière, sujet, paramètres de génération, nombre de questions demandé, crédits disponibles et historique de génération.
  • Contenus fournis : textes, fichiers ou images transmis par l'utilisateur pour générer un QCM.
  • Paiement : identifiants de transaction et informations techniques communiquées par Stripe ; Qnoteo ne stocke pas les numéros de carte bancaire.
  • Contact : nom, adresse e-mail, objet et contenu du message.
  • Sécurité : adresse IP, données de session, journaux techniques nécessaires à la prévention des abus, au diagnostic et à la sécurité.

Qnoteo ne demande pas à l'utilisateur de fournir des données sensibles au sens du RGPD. L'utilisateur s'engage à ne pas importer de contenus contenant des données sensibles ou confidentielles concernant des élèves, sauf s'il dispose d'une base légale appropriée et des autorisations nécessaires.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur
  • Envoyer les e-mails transactionnels (confirmation d'inscription, réinitialisation de mot de passe)
  • Générer les QCM demandés
  • Traiter les paiements et gérer les crédits
  • Répondre aux demandes de contact ou de support
  • Prévenir les abus et assurer la sécurité du service
  • Améliorer la qualité du service (statistiques agrégées et anonymes)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution du contrat — compte utilisateur, génération, paiement
  • L'intérêt légitime — sécurité, prévention des abus, amélioration du service
  • Le consentement — si applicable pour des communications facultatives

5. Durée de conservation

  • Données de compte : pendant toute la durée d'activité du compte, puis 3 ans après la dernière connexion
  • Données de transaction : 10 ans (obligation légale comptable)
  • Données de session : supprimées à l'expiration (72 heures)
  • Contenu pédagogique importé : non conservé au-delà de la session de génération
  • Données du formulaire de contact : conservées le temps nécessaire au traitement de la demande

6. Partage des données

PROWEB EDUCATION ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. La plateforme peut s'appuyer sur des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour l'hébergement, le paiement, l'envoi d'e-mails et la génération assistée par intelligence artificielle. Ces prestataires interviennent uniquement dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique.

  • Stripe Inc. — traitement sécurisé des paiements (certifié PCI DSS niveau 1)
  • Anthropic, PBC — génération assistée par intelligence artificielle
  • Render Services, Inc. — hébergement de l'application
  • Hostinger International Ltd — hébergement du site vitrine
  • Resend — envoi des e-mails transactionnels

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou, lorsque cela s'applique, la portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements lorsque la réglementation le permet.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Qnoteo à l'adresse indiquée dans les présentes : contact@qnoteo.com
Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable. Une vérification d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

8. Cookies

Qnoteo utilise uniquement des cookies ou traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour maintenir la session de connexion, sécuriser l'accès au compte utilisateur et assurer le bon fonctionnement de la plateforme.

Le cookie de session utilisé par l'application, notamment qcm_token lorsqu'il est présent, est nécessaire à l'authentification et à la sécurité du compte. Il ne poursuit pas de finalité publicitaire ou de suivi marketing.

À ce stade, Qnoteo ne dépose pas de cookie analytique tiers, de pixel publicitaire ou de traceur marketing sur ses pages. Si de tels outils étaient ajoutés ultérieurement, une information adaptée et, lorsque la réglementation l'exige, un mécanisme de consentement seraient mis en place.

Le blocage des cookies strictement nécessaires depuis le navigateur peut empêcher l'accès au compte ou le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.

9. Sécurité

Qnoteo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

La plateforme s'appuie sur des prestataires techniques externes nécessaires à son fonctionnement, notamment pour l'hébergement, le paiement, l'envoi d'e-mails et la génération assistée par intelligence artificielle. Ces prestataires interviennent uniquement dans le cadre des finalités décrites dans la présente politique.

Les mots de passe sont stockés sous forme hachée. Les paiements sont traités par Stripe ; Qnoteo ne stocke pas les données complètes de carte bancaire. L'accès aux outils d'administration est limité aux personnes habilitées.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Qnoteo s'engage à maintenir des mesures adaptées au niveau de risque et à traiter tout incident de sécurité de manière diligente.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par e-mail ou via la plateforme. La date de mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
contact@qnoteo.com

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La plateforme de génération de QCM pour les enseignants. Compatible Pronote.

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